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Campaña ética

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La ética se vive en el día a día, en cada acción e intención

En SURA buscamos desarrollar acciones para que nuestras conversaciones, decisiones, declaraciones, creencias y comportamientos continúen enmarcadas en nuestros principios éticos.

Debido a la importancia que tu rol tiene para nosotros, aquí encontraras algunos testimonios de cómo nuestros colaboradores, personas cercanas a estos y nuestros aliados, viven la ética en el día a día.



Decidir con argumentos

Los argumentos son las razones en las que basamos nuestra postura y nuestras decisiones. Como Aliados de SURA, nuestra razón principal para tomar postura o decisiones son nuestros principios.

"Los principios son el principio"

Gonzalo Peréz

Presidente Grupo SURA

Nuestros principios como primer argumento para tomar decisiones:

  • Equidad es: el trato justo o equilibrado en las relaciones laborales, comerciales y/o cívicas. Igualdad de trato para todas las personas independientemente de sus condiciones sociales, económicas, raciales, sexuales y de género.
  • Respeto es: reconocer al otro y aceptarlo tal como es. Más allá del cumplimiento legal de las normas y de los acuerdos realizados se tienen en cuenta los puntos de vista, necesidades y opiniones de las partes.
  • Responsabilidad es: la intención inequívoca de cumplir con los compromisos, velando por los bienes tanto de la sociedad como de sus grupos de interés.
  • Transparencia: las relaciones de la sociedad están basadas en el conocimiento y acceso a la información, dentro de los límites de ley y la reserva empresarial.
¿Cómo crees que impactan nuestros principios tus decisiones en el día a día?

Como proveedores, en ocasiones nos encontramos ante la pregunta de ¿qué decisión debemos tomar? Para esto siempre debemos recurrir a los principios y a la ética. Iliana Escobar. especialista de Abastecimiento, nos comparte su experiencia. Ver video

La escucha, clave de la empatía

Entendamos juntos qué conexión tiene la escucha y la empatía con el tema del respeto. Además, cómo la escucha es parte fundamental desde nuestras relaciones. Te invitamos a escuchar y aprender a través de la voz de tres expertas que desde su experiencia nos conectan con el otro y con nosotros mismos.

Recomendaciones
  • Cuando tu interlocutor plantee una idea con la cual no estés de acurdo, es el momento de hacer un esfuerzo por atender a su punto de vista. Pregunta por qué lo ha planteado de esa manera y cuáles son las motivaciones que están más allá de lo enunciado. Solo así podrás comprender mejor su punto de vista.
  • Cuando te encuentres participando de un proceso de retroalimentación no te quedes pensando en los argumentos que usarás para defender tu posición frente a lo que no estás de acuerdo. Procura reflexionar en torno a los comentarios de tu interlocutor. Para una mejor compresión de esos comentarios podrías pedir ejemplos concretos y así considerar con más precisión lo que te dijeron.
10 reglas para conversar mejor
En esta conferencia, la autora y periodista radial estadounidense Celeste Headlee nos cuenta las maneras en las que una conversación puede ser más atractiva y empática.
  • ¿Qué papel juega la escucha durante la conversación?
  • ¿Cómo hacer clic con la persona al momento de conversar?
¡Te invitamos a que veas el video para resolver estos interrogantes! Ver video

5 maneras para escuchar mejor
La escucha es la primera base para la comunicación. ¡Lo bueno es que podemos fortalecerla!
  • ¿Conoces algunos ejercicios para mejorar tus prácticas de escucha?
  • ¿De qué manera el escuchar puede transformar la conversación?
¡La charla de Julian Treasure te ayudará a descubrirlo! Ver video

Empatía, signo de grandeza
Cuando somos empáticos la conexión con la otra persona puede ser más orgánica, fluida y duradera.
¿Para qué sirve la empatía en la cotidianidad?
  • Transformar la vida del otro.
  • Cambiar nuestra manera de relacionarnos con las personas y el mundo.
¡Descubre más con la charla de Abel Trillini! Ver video


Comunicados para aliados de prevención ARL SURA
  • ¡Seguimos acompañando a nuestros clientes empresa!: Ver
  • Mejoras en el Portal de Facturación: Ver
  • Boletín Aliados - Edición 36: Ver
  • ​Material formación Actas de Entrega de Servicios marzo 24 y 25: Ver
  • Sitio especializado en gestión del riesgo psicosocial y promoción de Salud Mental ARL: Ver
  • TIBOT: La Nueva Herramienta que te Acompañará  para la Radicación de tus Facturas: Ver
  • ¡Oficialización Radicación Virtual Seguros de Vida Suramericana!: Ver
  • Aclaraciones Importantes al Momento de Diligenciar Algunos Campos del Acta de Entrega: Ver
  • ¡Nuevo Modelo de Facturación ARL SURA!: Ver
  • ¡Actualízate en la Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo!: Ver
  • ¡Nuevas Funcionalidades Portal de Radicación de Soportes!: Ver
  • Información de su Interés con respecto a pagos ARL: Ver

Comunicados para aliados de Salud ARL SURA
  • ¡Las puertas del colegio modelo de atención salud ya están abiertas!: Ver
  • ¡Solicitud Periódica de Pacientes de ARL Activos para el Servicio de Oxígeno!: Ver
  • ¡Actualización Política Orden de Compra Puntual!: Ver
  • Cumplimiento de Pólizas - Prestadores de Salud: Ver
  • Requisitos en la Emisión de la Factura Electrónica de Venta. Resolución No. 084 de 2021: Ver
  • Mejoras en el Portal de Facturación: Ver
  • TIBOT: La Nueva Herramienta que te Acompañará  para la Radicación de tus Facturas:​ Ver
  • ¡No olvides los Beneficios que tiene la Solicitud Inicial de Urgencias por Página Web!: Ver
  • ¡Oficialización Radicación Virtual Seguros de Vida Suramericana!: Ver
  • Aclaraciones Importantes al Momento de Diligenciar Algunos Campos del Acta de Entrega: Ver
  • ¡Nuevo Modelo de Facturación ARL SURA!: Ver
  • Manual Para Prestadores de Salud Actualizado 25-05-2021: Ver
  • ¡Nuevas Funcionalidades Portal de Radicación de Soportes!: Ver
  • Información de su Interés con respecto a pagos ARL: Ver

Video Capacitación Gobierno Corporativo con Proveedores
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​En e​ste video podrás encontrar el test​imonio del facilitador Diego Parra de Cámara de Comercio d​e Medellín quien estuvo a c​argo de la capacitación, la cual estuvo enfocada en la Sostenibilidad de la empresa familiar ¿cómo lograrla?. En esta oportunidad participaron 39 proveedores, de diferentes segmentos, cuyas empresas están conformadas por círculos familiares. Además incluimos la opinión de nuestro proveedor, Juan Francisco Bedoya, Gerente de Coinsumos, quien resaltó la importancia y el impacto que tuvo esta capacitación para su empresa, resaltando la apertura de la nueva visión y proyección hacia el futuro, teniendo más claridad sobre lo que significa una empresa de familia y resaltando los valores que han encontrado a través de la experiencia con Sura, tales como el Respeto mutuo y la calidad humana.​ 

Ver video ​​​​

​¡Facturas a tiempo!


Presentar tus facturas a tiempo es conveniente para todos, es por esto que la presentación oportuna de facturas, cuentas de cobro y documentos electrónicos evita inconvenientes para la contabilidad y permite la toma de decisiones acertadas.​


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