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Pagos

SURA cuenta con un mecanismo para la negociación de los pagos anticipados a los proveedores, denominado Descuento por Pronto Pago (DPP), mediante el cual se genera una condición Gana-Gana y crea beneficio para ambas partes. Para ser efectivo este beneficio, el proveedor deberá hablar con el negociador respectivo en cada empresa.


Programación de pagos:​

Día de pagoCompañía
Martes y viernes
  • ​ARL SURA
Miércoles
  • Seguros Generales
  • Seguros de Vida
  • Suramericana
  • IPS SURA
  • Consultoría en gestión de Riesgos
  • Dinámica
  • Operaciones Generales
  • Servicios Generales
  • Grupo Sura
Jueves y viernes
  • ​EPS SURA
Los pagos se pueden consultar a través del aplicativo: www.proveedor.sura.com​, con el usuario y clave proveedor (ver Anexo 3. Instructivo Consulta de Pagos y Certificados de Retención).
Si el Proveedor no tiene usuario y clave, puede enviar la solicitud a través del correo electrónico proveedores@suramericana.com.co
Direcciones para entrega de las facturas:

SURA Colombia dispone de varias oficinas a nivel nacional para que los proveedores entreguen las facturas generadas por la prestación de un bien o servicio, de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m., en jornada continua

CiudadDirección
Apartadó EPS
  • Diagonal 100 No. 105ª - 53 Local 104
Apartadó Seguros​
  • Cra. 105 No 98A - 22 Local 102
Cali
  • Calle 64 No. 5BN - 146 Oficina 204A
Armenia
  • Av. Bolívar No. 12 - 39
  • Av. Bolívar No. 1 – 118 Edificio Bolo Club, piso 4
Barranquilla EPS
  • ​Calle 82 No. 51B - 64
Barranquilla ARL
  • ​Cra 54 No. 62 - 196 Oficina 304, piso 3
Barranquilla SURA
  • ​Cra. 51B No. 85 - 155
Bogotá Salud Sura
  • Calle 98 No. 19A – 58
Bogotá CEM
  • Av. Dorado No 68B - 85 Piso 6
Regional Bogotá
  • Cra. 11 No. 93 - 46 Piso 1
Bucaramanga ARL
  • Cra 29 No. 45 - 94 Oficina 70
Bucaramanga
  • Cra 27 N° 36-14 Piso 7
Cucutá
  • Avenida Gran Colombia No. 9E - 120 Quinta Oriental, piso 2​
Cartagena Seguros
  • Calle 30 No. 18A - 62 Pie del Cerro
Cartagena ARL - EPS
  • Calle 30 No. 18A - 62 Pie del Cerro
Cartagena Seguros
  • Calle 32 No. 20 - 128 Centro Comercial Omniplaza, local 105
Ibague
  • Cra 5 No. 31 - 72
Manizales​
  • Cra 23  No. 64B - 33 Piso 3
Medellín​
  • Calle 49B No. 63 – 21​
Neiva​
  • Cra 5 No. 21A - 72
Rionegro​
  • Av. Galán No. 54 - 139 Centro Comercial San Nicolás, oficina 212​
Pereira​
  • Cra 15 No. 13 - 110 Centro Comercial Pereira Plaza, oficina 227B
Autos Pereira​
  • Av. 30 de agosto No. 40 - 27
​Si el proveedor se encuentra en un lugar diferente a estas ciudades, debe hacer llegar la factura o cuenta de cobro por medio de correo certificado al centro de recepción más cercano.​
Horarios para la recepción de facturas:

​Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. en jornada continua​

Fechas límites para la recepción de facturas

Las facturas generadas por la prestación de un bien o servicio deben ser entregadas antes del día 25 de cada mes.​

Calendario de pagos a proveedores:
En Colombia: 

​​Grupo SURA
Día de pago: miércoles 

Suramericana
Día de pago: 
Martes y viernes: ARL.
Miércoles: Generales, Vida, Suramericana, IPS, Consultoría, Dinámica. 
Jueves y viernes: EPS.​

Nota:
Los pagos se pueden consultar a través de este portal, con la clave y usuario del proveedor. 

Si el proveedor no tiene usuario y clave puede enviar la solicitud a través de contáctenos
 en el caso de Colombia. 

Para las personas naturales es obligatorio actualizar la información, la documentación básica y tributaria una vez al año, antes del 31 de marzo de cada año.